服务条款

导言

请在访问和使用图客GraphXR 软件前仔细阅读本服务条款（以下简称"本协议"）。上海图客科技有限公司（以下简称"图客"、"我们"）仅在您接受本协议全部条款的前提下，向您授予对图客GraphXR 软件（包括随附文档、更新、版本、缺陷修复及修改，统称"本软件"或"本服务"，可通过 app.graphxr.cn 访问）的访问与使用权限。

一旦您访问或使用本软件，即视为您同意本协议的全部条款，并声明与保证您有权代表您自身以及您所代表的任何公司或其他法律实体（统称"被许可方"、"您"）签署本协议。

1. 知识产权与所有权

本软件及随附文档的一切知识产权均归图客及其许可方所有。您理解并确认：

• 本软件受著作权法及相关法律法规保护；
• 图客及其许可方保留对本软件的全部著作权及知识产权；
• 本协议不构成任何默示许可，未明确授予的权利均由图客保留；
• 除本协议明确授予的许可权利外，您不因使用本软件而取得任何所有权。

您同意不就图客对本软件的所有权提出异议，亦不挑战图客相关权利的有效性。未经授权，您无权使用图客的任何商标或服务标识。

2. 许可授予

2.1 许可使用

在您遵守本协议的前提下，图客授予您一项有限的、非排他的、不可转让的（且无再许可权的）许可，允许您仅以目标代码形式、为您内部使用之目的，在您拥有或控制的兼容设备上访问和使用本软件。

2.2 许可限制

除本协议或另行书面协议明确允许外，禁止复制本软件以及向任何第三方分发本软件。

2.3 远程访问与账号安全

您应自行取得访问本服务所需的设备、网络及相关资源，并承担相应费用（包括托管或基础设施费用）。您应妥善保管账号用户名与密码，并对该账号下的一切活动负责。如发生密码遗失、被盗或未经授权使用的情形，您应及时通知我们。

2.4 许可密钥

您可能会获得用于运行或评估本软件的许可密钥。密钥中可能编码有基于销售、评估或使用约定所确定的使用限制（如使用期限）。您同意受该等限制约束，不得规避密钥中编码的任何限制，不得向第三方共享、出租、出借或转让密钥。除备份目的外不得复制密钥，且同一密钥不得用于多台同时运行的服务器。

3. 使用限制

除本协议明确允许或经另行协议同意外，您不得：

• 以本协议未授权的任何方式使用本软件；
• 复制、修改、改编、翻译本软件或创建其衍生作品，或将本软件与其他软件合并；
• 以任何方式向任何第三方提供本软件；
• 再许可、分发或以其他方式向任何第三方转让本软件或其任何组件；
• 对本软件进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图获取其源代码；
• 移除、更改或遮盖本软件上图客或其供应商的任何专有权利声明（包括著作权与商标声明）；
• 允许第三方访问或使用本软件，包括但不限于分时使用、以服务外包方式运营，或为第三方利益使用本软件；
• 使用本软件向第三方提供培训；
• 未经图客事先书面同意，披露任何软件基准测试结果；
• 使用图客的任何名称、商标或标识。

4. 反馈与支持

4.1 反馈

我们欢迎您就本软件自愿提供意见、建议及其他反馈（包括缺陷报告、问题、变通方案以及功能或改进建议，统称"反馈"）。图客将拥有全部反馈并可以任何方式使用，您在此将您向图客提供的反馈的全部权利转让给图客。

4.2 支持

图客将尽合理努力提供支持服务，但本协议不要求图客提供安装、培训、技术协助、咨询或其他服务。图客可自行决定不时提供包括缺陷修复、新功能或增强在内的软件更新。您可通过 contact@tukegraph.cn 向我们报告软件缺陷与错误。

5. 费用与支付

您应按照图客的条款与政策，就本软件的访问与使用支付相应费用及适用税费（包括任何第三方托管服务费用）。除法律强制规定或另有约定外，您已支付的费用不予退还。

您应自行承担并缴纳因本协议产生的、由现行或未来法律规定的一切增值税及其他相关税费。

6. 期限与终止

本协议及您对本软件的访问权限自适用的订购之日起生效，并按订购约定持续有效，除非依据本条提前终止。

如您严重违反本协议，或基于合理理由，图客有权随时暂停或终止您使用本软件（全部或部分）的权利。协议终止或到期后，您应立即停止对本软件的一切使用。

7. 用户数据

在使用本软件的过程中，您或最终用户可能会连接、查看、交互或输出内容、信息与数据（统称"数据"）。您对数据的内容、准确性与完整性，以及由此产生的任何损失、责任或损害承担全部责任。您访问和使用数据时，声明并保证：

• 您拥有数据或已取得访问数据所需的全部许可，且按本协议方式提供和使用数据不会侵犯任何第三方的知识产权（包括著作权、专利权、商标权或商业秘密）；
• 数据不含病毒、蠕虫、恶意软件、木马或其他有害代码；
• 数据不含任何违法内容；
• 您已就数据中包含的任何个人信息取得合法处理的授权与依据，并遵守适用的个人信息保护法律法规。

8. 免责声明

本软件按"现状"及"现有"基础提供，不附带任何形式的明示或默示担保。在适用法律允许的最大范围内，图客及其许可方明确否认关于本软件的一切其他担保，包括对适销性、特定用途适用性及不侵权的默示担保。

图客不保证本软件所含功能能够满足您的需求，不保证本软件的运行不会中断或不出现错误，不保证软件缺陷会被修复，亦不对软件的正确性、准确性或可靠性作出保证。您确认本软件可能存在功能限制、缺陷、错误及其他问题，并确认使用本软件的风险由您自行承担。

9. 责任限制

在法律不禁止的范围内，在任何情况下，图客均不对任何附带性、特殊性、惩罚性或后果性损害承担责任，即使图客已被告知发生此类损害的可能性。

在任何情况下，图客就一切损害、损失及诉因（无论基于合同、侵权（含过失）或其他）对您承担的责任总额，不超过您为相关期间的特定许可向图客实际支付的费用金额。

9.1 高风险活动

本软件系统并非容错系统，未被设计、制造或用于需要故障安全性能的危险环境中的在线控制设备，例如核设施运行、航空导航或通信系统、公共交通、空中交通管制、生命维持设备或武器系统等，在该等环境中本软件的失效可能直接导致死亡、人身伤害或严重的财产或环境损害（"高风险活动"）。图客否认对高风险活动适用性的任何明示或默示担保，您同意图客不对因在该等场景使用本软件而产生的任何主张或损害承担责任。

9.2 扩展现实

您理解虚拟现实与增强现实（统称"扩展现实"）属于新兴且不断演进的技术，长期使用扩展现实的生理与心理影响尚不明确。图客否认对因使用扩展现实硬件而导致的任何损害、损失或伤害承担明示或默示责任。您接受部分用户在使用扩展现实过程中或与之相关时，可能出现恶心、迷失方向、眩晕、癫痫、晕动症、不适、头痛、焦虑或其他身体、精神或健康方面的不适或伤害。

9.3 合规使用与出口管制

您承诺遵守适用于本软件使用的一切法律法规，包括但不限于相关的出口管制与制裁法律法规，不得直接或间接地将本软件出口或再出口至法律禁止的国家、地区或个人。您声明并保证您并非位于上述受限国家或地区，亦不在任何相关受限名单之内。

10. 开源软件

图客可能会随本软件一并分发第三方开源软件程序（无论是集成于本软件中还是单独提供）。该等第三方程序受其自身附加许可条款约束。

11. 其他软件依赖

为使用本软件，您可能需要获取、安装并维护图客所支持版本的某些软件产品、数据库软件及软硬件外设。您确认自行负责采购、管理与维护该等产品，以保障本软件的最佳运行。您可向图客咨询有关所需软件产品及外设的信息。

12. 转让

除经图客另行书面同意外，您不得通过法律运作或其他方式（包括合并、资产出售或合并重组）转让本协议项下的任何权利或委托任何义务。图客可在不通知您的情况下转让其在本协议项下的部分或全部权利与义务，本协议对相应受让人、继承人具有约束力。任何违反本条的转让均属无效。

13. 适用法律与管辖

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则及港澳台地区法律）。因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交上海图客科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

14. 通知

图客可通过以下方式向您送达通知：

• 在本服务相关网站上发布；
• 向您账号绑定的电子邮箱发送消息；或
• 向您的注册地址发送通知。

您应负责及时更新您的联系信息。向图客发出的通知应发送至 contact@tukegraph.cn。

15. 侵权主张通知

如您认为使用本软件侵犯或不当使用了任何第三方的专利、著作权或其他知识产权，您同意在首次知悉之日起十（10）日内以书面形式通知图客。除非另有书面约定，图客无义务就此对您进行赔偿或使您免责。

16. 一般条款

如有权机关认定本协议任何条款不可执行，该条款应在允许范围内以最大限度体现双方意图的方式执行，其余条款仍完全有效。除双方就本软件使用另有书面销售、评估或使用协议外，本协议构成关于本软件使用的完整协议，并取代此前一切口头或书面约定。

图客可随时变更本协议条款，您在条款变更后继续使用本软件的，将受修订后条款约束。任何一方未行使或迟延行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；对任何权利的单次或部分行使，亦不妨碍其继续行使该权利或其他权利。

您确认本协议中的担保免责以及责任与救济限制条款是本协议的重要组成部分，即使相关条款可能导致本协议未能实现其根本目的，该等条款仍应有效。图客与您系本协议项下的独立主体，本协议不构成双方之间的合伙、合营或代理关系。